Hilfe

Die häufigsten Fragen, kurz beantwortet. Fehlt etwas, schreib uns an [email protected].

Wie folge ich meinem Verein?

In der App den Verein suchen und auf „Folgen“ tippen. Du wählst dann, welche Mannschaften dich interessieren, und stellst ein, wann du eine Mitteilung bekommst: bei Toren, Platzverweisen, zur Halbzeit, zum Abpfiff.

Ein Spiel fehlt. Was jetzt?

Paarungen und Anstoßzeiten kommen aus dem öffentlichen Spielplan auf fussball.de. Fehlt dort ein Spiel, etwa ein Testspiel, kannst du es in der App unter „Tickern“ selbst anlegen.

Die Anstoßzeit stimmt nicht.

Hat der Verein ein Vereinskonto, kann er die Zeit selbst ändern; seine Angabe gilt, bis der öffentliche Spielplan etwas Neues zeigt. Sonst kommt die Änderung, sobald der Verein sie bei fussball.de einträgt. Steht noch gar keine Uhrzeit fest, kann sie am Spieltag jeder eintragen, der angemeldet ist. Wie Vereine ein Konto bekommen, steht unter Vereinskonto.

Wie melde ich einen Eintrag oder ein Foto?

Lange auf den Eintrag drücken und „Melden“ wählen; dafür musst du angemeldet sein. Melden ihn drei Leute, ist er für alle ausgeblendet, und wir sehen ihn uns an.

Wie blockiere ich jemanden?

Lange auf einen Kommentar der Person drücken oder ihr Profil öffnen und „blockieren“ wählen. Ihre Kommentare und Fotos siehst du dann in keinem Spiel mehr, und wir sehen uns ihre Beiträge an. Aufheben geht unter „Ich“, „Blockierte Personen“. Beleidigungen und Hass dulden wir nicht, siehe Nutzungsbedingungen.

Ich will nicht im Kader stehen.

Kader übernehmen wir so, wie der Verein sie auf fussball.de veröffentlicht. Schreib uns, dann blenden wir dich dauerhaft aus und antworten innerhalb von sieben Tagen.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter „Ich“, dann „Konto“ und „Konto löschen“. Was dabei passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

Gibt’s das für Android?

Noch nicht. Zuerst kommt die App fürs iPhone, Android danach.